Pedirle a ChatGPT "escribe un correo a mi jefe" suele dar un texto correcto pero genérico: demasiado formal, demasiado largo y con frases que nadie usa en la vida real. El problema no es la herramienta, sino que el prompt no le dice lo que necesita saber.
Un buen prompt para un correo tiene siempre cuatro piezas: a quién va dirigido, qué quieres conseguir, el contexto que el destinatario necesita y el tono. Estas plantillas ya las incluyen. Solo tienes que cambiar lo que está entre corchetes.
Pedir algo (permiso, recursos, una reunión)
Prompt: "Escribe un correo breve a [mi jefa, Laura] para pedirle [el viernes 24 libre]. Motivo: [un trámite personal]. Deja claro que [Pedro cubrirá las reuniones con el cliente y el informe estará entregado el jueves]. Tono cordial y directo, sin disculparse en exceso. Máximo 100 palabras. Incluye un asunto claro."
Por qué funciona: el modelo sabe qué pides, por qué y cómo has resuelto el impacto. Eso es lo que hace que una petición se apruebe rápido.
Dar una mala noticia
Prompt: "Redacta un correo para [el cliente] informando de que [la entrega se retrasa dos semanas] por [un problema con un proveedor]. Reconoce el inconveniente una sola vez, explica la nueva fecha y ofrece [una reunión de seguimiento semanal]. Tono profesional y sobrio, sin tecnicismos. No uses frases como 'lamentamos profundamente'. Máximo 150 palabras."
Por qué funciona: limitar las disculpas y prohibir las frases hechas evita el típico correo que suena a plantilla corporativa.
Hacer seguimiento sin sonar insistente
Prompt: "Escribe un correo de seguimiento a [nombre], a quien envié [la propuesta] hace [diez días] sin respuesta. Recuerda en una frase de qué se trata, pregunta si necesita algo más para decidir y propón [una llamada de 15 minutos esta semana]. Tono amable y breve. Máximo 80 palabras."
Responder a una queja
Prompt: "Responde a este correo de queja de un cliente: [pega el correo]. Contexto: [tiene razón en el retraso, pero no podemos reembolsar el envío]. Ofrece [un descuento del 10 % en su próximo pedido]. Reconoce el problema sin culpar a nadie, explica lo que vamos a hacer y cierra con un contacto directo. Tono empático y concreto. Máximo 130 palabras."
Resumir un hilo largo para alguien que no estaba
Prompt: "Resume el siguiente hilo de correos para [mi director], que no ha participado. Formato: tres viñetas con lo decidido, una con lo pendiente y quién es responsable. Sin introducción. [pega el hilo]"
Ajustar el tono de un correo que ya escribiste
Prompt: "Revisa este correo que escribí: [pega el texto]. Mantén el contenido, pero hazlo [más directo y más corto], quita las frases de relleno y corrige errores. Devuélveme solo la versión final."
Este es probablemente el uso más útil de todos: tú pones el contenido y la IA solo lo pule, así que el resultado sigue sonando a ti.
Tres reglas que mejoran cualquier correo hecho con IA
- Pon un límite de palabras. Sin límite, los correos salen el doble de largos de lo necesario.
- Prohíbe lo que no quieres. Si odias "espero que este correo te encuentre bien", dilo en el prompt.
- Revisa siempre antes de enviar. La IA no conoce tu relación con el destinatario. Un minuto de lectura evita un malentendido.
Hazlo en un clic
Si no quieres memorizar plantillas, IacuWise hace este trabajo por ti: escribes la idea en una línea ("correo a mi jefa pidiendo el viernes libre") y la convierte en un prompt completo, con destinatario, objetivo, contexto, tono y límite de palabras. Funciona en español y en cualquier otro idioma, y con la extensión de Chrome aparece directamente dentro de ChatGPT, Claude y Gemini.