Message pour demander un témoignage à un client

Name: IacuWise
Author: IacuWise

Indiquez le prénom de votre client et ce que vous avez fait ensemble. Vous obtenez un message court, naturel et facile à remplir, prêt à envoyer par WhatsApp ou par e-mail.

Prénom du clientQu'avez-vous fait pour lui ou elle ?Votre prénomLien pour laisser le témoignage (facultatif)

Canal

Ton

Ajouter 3 questions qui aident à répondre

Votre message

Bonjour, j'espère que tu vas bien ! J'ai un petit service à te demander : est-ce que tu pourrais m'écrire deux ou trois phrases sur la façon dont ça s'est passé pour toi avec notre travail ensemble ? Ça m'aide beaucoup à gagner la confiance d'autres personnes.

Si ça t'aide, tu peux répondre à ces questions :
1. Où en étais-tu avant de commencer ?
2. Qu'est-ce qui a changé ensuite ?
3. À qui le recommanderais-tu ?

Tu peux simplement répondre à ce message.

Ouvrir dans WhatsApp

Vos clients vous répondent avec des mots gentils ?

IacuVoice transforme ces messages en témoignages clairs, avec l'accord de vos clients, prêts pour votre site et vos réseaux. L'accès anticipé ouvre bientôt.

Je veux un accès anticipé

Comment demander un témoignage pour obtenir une réponse

Demandez juste après un résultat

Le meilleur moment, c'est quand votre client vient de constater le changement : à la fin du programme, après une séance utile ou quand il vous remercie. Pas en même temps que la facture.

Soyez bref et précis

Une longue demande décourage. Demandez « deux ou trois phrases » et dites où vous allez les utiliser.

Proposez des questions

La plupart des gens ne répondent pas parce qu'ils ne savent pas quoi écrire. Trois questions simples (avant, après, à qui le recommander) suffisent.

Demandez l'accord explicitement

Avant de publier un témoignage, surtout un message WhatsApp, vérifiez que votre client est d'accord et comment il souhaite apparaître (nom complet, initiale ou anonyme).

Relancez une seule fois

Sans réponse, une relance aimable quelques jours plus tard suffit. Au-delà, cela devient gênant.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur moment pour demander un témoignage ?

Juste après que votre client a obtenu un résultat ou vous a remercié. L'expérience est encore fraîche et il a envie d'aider.

Vaut-il mieux demander par WhatsApp ou par e-mail ?

Par le canal que vous utilisez déjà avec cette personne. Si vous échangez sur WhatsApp, demandez-le là : la réponse arrive plus vite et plus naturellement.

Puis-je publier le message WhatsApp d'un client ?

Seulement avec son accord. Demandez-lui si vous pouvez l'utiliser et comment il souhaite apparaître. Sans accord, ne le publiez pas.

Quelles questions poser pour obtenir un bon témoignage ?

Où il en était avant, ce qui a changé ensuite et à qui il le recommanderait. Avec ces trois réponses, vous avez un témoignage clair et crédible.