Prompts para entrevistas de descubrimiento con clientes

Name: IacuWise
Author: IacuWise

Hablar con clientes potenciales es la forma más barata de saber si un problema es real. El error habitual es preguntar «¿usarías mi app?», que solo produce respuestas amables. Las buenas entrevistas preguntan por el pasado y los hechos: cuándo fue la última vez que tuvieron el problema, qué hicieron y cuánto les costó. La IA ayuda a preparar el guion y a analizar las notas.

Plantillas listas para copiar

Rellena aquí mismo lo que está entre [corchetes] y abre el prompt en ChatGPT, Claude o Gemini.

Guion de entrevista

Prepara un guion de entrevista de 20 minutos para [cliente objetivo] sobre el problema [problema]. Reglas: no mencionar mi producto, preguntar por hechos pasados y no por opiniones sobre el futuro, y preguntas abiertas. Incluye introducción, 8-10 preguntas, posibles repreguntas y cómo cerrar pidiendo una recomendación de otra persona a quien entrevistar.

Revisar mis preguntas

Revisa estas preguntas para una entrevista de validación. Señala las que inducen la respuesta, las que piden predecir el futuro o las que mencionan la solución, y reescríbelas. [pega tus preguntas]

Analizar varias entrevistas

Estas son mis notas de [número] entrevistas con [cliente objetivo]: [pega las notas]. Identifica los problemas que se repiten, con qué frecuencia aparece cada uno, cómo lo resuelven hoy, cuánto les cuesta y citas textuales que lo ilustren. Termina indicando si hay señales suficientes para seguir, y qué falta por comprobar.

Ejemplo de optimización

El prompt corto de abajo, pasado por el optimizador de IacuWise.

Prompt original

hazme preguntas para entrevistar clientes

Prompt optimizado

Prepara un guion de entrevista de 20 minutos para [cliente objetivo] sobre el problema [problema]. Reglas: no mencionar mi producto; preguntar por hechos pasados (la última vez que ocurrió, qué hizo, cuánto le costó) y no por opiniones sobre el futuro; usar preguntas abiertas. Incluye: introducción de 30 segundos, 8-10 preguntas con posibles repreguntas, y un cierre pidiendo recomendación de otra persona a quien entrevistar. Al final, explica qué respuestas indicarían que el problema es urgente.

Qué cambió

Duración: Se fija la duración y el público
Sesgo: Se evita mencionar la solución
Método: Se pregunta por hechos pasados, no por intenciones
Análisis: Se pide cómo interpretar las respuestas

Pruébalo

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Escribe la versión corta e IacuWise la convierte en un prompt completo —con lector, contexto, formato y límites— para ChatGPT, Claude, Gemini y otros. Gratis y sin registro la primera vez.

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Por qué funcionan estos prompts

Pregunta por la última vez que ocurrió el problema.
No hables de tu solución hasta el final, o no lo hagas.
Escucha más de lo que hablas.
Diez entrevistas bien hechas valen más que cien encuestas.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas entrevistas hacen falta?

Con 10-15 entrevistas a un mismo tipo de cliente suelen aparecer los patrones principales.

¿Dónde encuentro personas para entrevistar?

En comunidades del sector, en tu red de contactos, en foros y grupos donde se queja tu cliente objetivo, o escribiendo directamente a perfiles concretos.

¿Las entrevistas sustituyen a las ventas?

No. Ayudan a entender el problema; la prueba definitiva es que alguien pague.

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